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180项服务进驻 湖南省政务服务大厅正式“营业”
来源:湖南日报 刘银艳 龚颖 曾鹤群 发布时间:2020年05月10日 09:33
来源:湖南日报 刘银艳 龚颖 曾鹤群 2020年05月10日 09:33

  5月6日上午,湖南省政务服务大厅正式“营业”,开门迎接办事群众企业。记者今天从省人社厅了解到,在32个省直部门入驻的109个窗口、可以办理的1440项事项中,省人社厅首批入驻的就有38个窗口(包括4个银行办理社保卡窗口)180项服务。这是该厅近年来不断推动行风建设,推进政务服务标准化、信息化的一个缩影。

  据省人社厅政务专班相关负责人介绍,近年来,省人社厅通过“一键点”“一卡通”“一单管”“一次办”等举措,行风建设不断取得新进展。

  一键点,让服务触手可及。梳理整合各类人社公共服务事项,加载到智能应用、网络大厅、线上平台上,实现随手办、随时办、随地办。目前,“智慧人社”注册用户数近1200万人,开展待遇领取非现场认证近1000万人次;依托省政府“互联网+政务服务”一体化平台,建成人社政务服务旗舰店,接入政务服务应用44项等。

  一卡通,让服务拓展延伸。加快推进社保卡的发行和应用,参与全省社保卡建设的银行由12家增加到18家,累计签发电子社保卡664万张;目前,全省社保卡持卡人数达到5933万人,覆盖85.98%的常居人口;在全省范围开展社会保障卡即办服务,将制卡周期由原来的3个月缩短到10分钟左右;立足于“一卡多用”的总目标,深入推进社保卡102项应用目录的实施。

  一单管,让服务清晰明了。梳理全省人社领域行政审批事项8项、公共服务事项194项,并下放办事权限,把老百姓办事频率高的事项下放到基层,清理的194项公共服务事项中,省级可办168项、市级可办186项、县级可办164项,社会保险缴费查询、就业信息服务咨询等41项可在乡镇(街道)和村(社区)办理。

  一次办,让服务提速增效。进一步合并办理事项,实现“一窗受理、集成服务、一次办结”。如将“我要办理社保卡”等17件事纳入省政府“一件事一次办”改革内容,占全省200件事的8.5%。

【编辑:高峰】
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